羅伯特．古茲維塔(Roberto Goizueta)

羅伯特．古茲維塔，可口可樂（Coca-Cola）的傳奇執行長，任期從1980年到1997年，長達17年。

古茲維塔剛上任時，和公司的資深副總開會，發現管理階層正在慶祝公司囊括了45%的汽水市場，大家對自己的表現都很滿意。
古茲維塔覺得他們太保守，決定挑戰他們的舒適圈，他問：「每個人一天會喝下多少液體？」

然後他說：「全世界有多少人？」

最後，他提出最重要的問題：「我們在飲料市場──不光是汽水市場──的市占率是多少？」

結果答案是微不足道的2%。

古茲維塔引導同仁放寬眼界，重新定位可樂的市場，發揮更多的創意。在此之前，可口可樂的高層對於市場的界定，以及自己的市場占有率都很自滿。

古茲維塔讓他們看到，公司的成績並沒有自己想的那麼遙遙領先；但好消息是，他們還有很多成長空間。這讓他們改變了公司的使命，而成果更是驚人：1981年，可口可樂的市值是43億美元；到了1997年古茲維塔過世時，市值已成長至1520億美元。

(《誰說選擇是理性的》，漫遊者出版)