Monday, January 11, 2016

安貝迪( Nalini Ambady)

2002年,美國塔夫斯大學(Tufts University)的心理學家安貝迪( Nalini Ambady) ,研究醫師的問診態度。
實驗人員找來了 65 位外科醫師,其中有些曾經有過醫療法律糾紛、有些則沒有。
實驗人員錄下並選用了 10 秒鐘的醫師問診對話,然後量化每一位醫師問診時所表現出的「優越支配度」、「關切度」、和「焦慮度」等指標程度。
結果發現,曾經有過醫療法律糾紛的醫師,其對話過程中展現出的「優越支配度」(dominance)較高、「關切度」和「焦慮度」則較低。

Ambady N et al. (2002). Surgeons' tone of voice: a clue to malpractice history. Surgery. 2002 Jul;132(1):5-9.

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